最新的管理学进展并非管理学家所做的贡献，而是来自看来似乎不相干的神经学和激素研究。

　　类似地，如大家耳熟能详的领导力、执行力，还有约束力、控制力，等等，表现为越来越多的管理上的术语“物理”化。上面的“力”显然不能仅仅视为“能力”。此外，还有很多例子：

　　迈克尔·波特的“五力模型”想必大家都很清楚，波特对于管理理论的主要贡献就在于其为产业经济学与管理学架设了一座桥梁。在经典巨著《竞争战略》一书中，波特提出了行业结构分析模型——五力模型，波特认为，行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心应在于选择正确的行业以及行业中最具有吸引力的竞争位置；

　　克劳修斯(Clausius)提出的熵定律是热力学第二定律，它描述了系统能量的转化方向，即一个封闭系统能量只能不可逆地沿着衰减这个方向转化。将熵的思想引入管理科学中，得到管理熵(任佩瑜，1998)的概念。所谓管理熵是指任何一种管理的组织、制度、政策、方法等，在相对封闭的组织运动过程中，总呈现出有效能量逐渐减少，而无效能量不断增加的一个不可逆的过程。这也就是组织结构中的管理效率递减规律。这个规律之所以会存在，主要原因在于复杂组织运动和管理过程受若干不确定性、又相互影响的变量要素控制，从而稳定地表现这种趋势，并服从一定的数学规律（基于复杂性科学的管理熵、管理耗散结构理论及其在企业组织与决策中的作用；任佩瑜、张莉、宋勇，来源：《管理世界》2001年第6期）。一个企业组织如果长期处于封闭状态，其熵必然增加，导致系统混乱程度增加，效率降低。企业的组织系统必须与环境互动，根据环境的变化而作相应的调整，吐故纳新，减少组织系统的熵增，使组织适应环境向有序化方向进化，提高组织效率；

　　竞争是一种作用力与反作用力之间的抗衡，是振动与共振的表现，是此消彼涨或者共赢多赢或者多败俱伤的博弈；

　　营销是吸引与推动的结合，忠诚的保持就涉及到更多的因素；

    管理、思维存在“惯性”与路径依赖，经验、技巧应该显性化，而陷入思维定势则是灾难性的；

　　知识、信息的“不对称”性，知识共享。。。。。。

　　借此机会，讨论以下几个问题：

　　一、管理的矢量性

　　管理具有力和方向的综合特征，即具有矢量特质。

　　我这里拿智力资本管理来加以说明。洞察力、前瞻性具有方向性；路径具有方向性；智力资本作为连接有形、无形资产的载体也不可避免地具有矢量的特质，如，文化的导引、导向作用；流程的合理性，资金流与信息流的同向性；能力与资源的同向性；智力资本与互补性商业资产的同向性；甚至人与岗、能力与职责、能力与生涯规划的协调、匹配、协同，发展轨迹与人力资本自我设计的同向性、同步性；而偏好、选择也难以排除其方向性；等，都无不表现出方向性的特质、匹配吻合度的差异。同样，它的力的特性也是存在的。人力资本价值的提升其力度如果与某核心人力资本内驱力、自身设计相称无疑会大大有益于个性化管理的效果与效能。

　　管理与力的相同之处在于，都存在方向、“大小”、作用点，但是管理更高明之处在于另外两个要素――作用时间与作用方式。比如，管理措施的推行要选择合适的时机，而针对不同的对象要采取有针对性的方式。

　　二、价值的决定与聚变

　　借助于科学巨匠爱因斯坦的著名公式E＝mc2来对智力资本及其管理进行分析不失为一个独到的视角，并能带给我们许多有益的启示。原式中E代表物体静止时所含的能量，m代表它的质量，c代表光速。

　　类似地，E代表企业价值，m代表它的智力资本水平，c代表驱动力，所不同的在于，这里，m即智力资本水平是质和量的复合，c也不再是一个常数。驱动、质量、方向决定了速度，所以每个企业其E是有很大差异的。我们知道，一个矢量，只要遵照平行四边形法则，就可以分解为两个以上；但矢量的合成不同，两个矢量只能合成一个矢量。而合力的大小随两分力夹角而变化，并非“合力一定比分力大”。由此，我们务必关注智力资本管理的力与方向，甚至还要考虑时间维度。海尔的“斜坡球”理论形象地阐释了力与方向、效能的关系，也可以作为解释企业价值、驱动力、智力资本之间关系的一个不错的模型。

　　三、梯度效应－－智力与财富的不均衡

　　持续竞争优势越来越“无形化”，传统上的资源优势在核心竞争优势中的地位下降，而以无形资产为核心的智力资本的重要性愈来愈增强。智力资本既是一种静态的现有水平的描述与企业运行发展机理的阐释，更是企业持续的驱动和基业长青的不竭能量之源。

　　智力与财富形成梯度效应。拥有强势的智力资本就有了智力资本位势，组织之间势能之差形成强的吸附力、凝聚力、提升力，其方向为资源、资本、价值附加从势能弱的区域、组织流向智力资本势能强的区域、组织。加之智力资本本身的能动性，可以智力集群，配置、获得、整合商业资产，由此出现强者愈强的智力与财富梯度效应。

　　智力集群是跨越企业边界的动态调适，是形成区域经济优势和国家优势的充分条件，是产业组织、产业政策的着眼点。智力资本规模经济与互补性规模经济恰是智力集群对企业价值、区域经济贡献的体现。智力集群带来的优势通过美国硅谷的实证可见一斑：大批人才集聚于此，知识、技能就像花粉一样传播。

　　智本经营成为新的趋势。资本运营的耀眼光辉会逐渐被智本经营所掩盖。财务资本的优势不再被投资、证券、金融甚至信用市场所追捧；投资者更器重你的智力资本优势。继瑞典Skandia公司在年报中公布智力资本信息之后，越来越多的企业加入进来。也许不远的将来，由智力资本导致的会计准则变革就会到来。

　　三、制约与反制约

　　举例讲，是什么制约了人力资本价值的提升？

　　企业传统绩效管理在重视智力资本、重视企业未来价值的今天，其弊端愈来愈明显，严重地制约了人力资本价值的提升和企业创新力的释放，所以这与国内企业长期在低附加值区间徘徊不无关系。至于它的主要表现，我总结为“六重六轻”：

　　重局部，轻战略。与公司战略脱节，关键业绩指标（KPI）设置单一，缺少在学习成长、发展与客户的关系、开展知识共享、当好教练等方面的要求，导向不明或根本无法起到正确导向的作用。

　　重全体，轻个体。平等管理，见物不见人；不能因人而异，按需激励，没有重点抓好对关键员工（核心人力资本）的激励，导致激励起不到应有作用；薪酬设计区间、空间不明显，达不到激励的目的。

　　重过去，轻未来。注重代表过去的财务性指标的表现，就可能使公司急功近利，在短期业绩方面投资过多，在长期的价值创造方面，特别是在保证未来增长得以实现的智力资本方面的投资过少，以致限制了投资于成长机遇的努力。

　　重有形，轻无形。偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的评估、管理与要求显得无力。

　　重考核，轻发展。员工职业发展计划、员工发展通道导向不够，人力资本增值受限。

　　重形式，轻基础。缺乏绩效管理基础，工作分析等基础工作不扎实，管理沟通走过场，跟进指导不足。

　　斯隆管理评论对硅谷雇佣中的自由模式导致的高流动率进行了不留情面的批判：省钱是个幻想。公司只是看到直接成本的降低，而消费者保持力的降低，公司生产力的降低，和增加自身智力资本机会的丧失给公司带来的损失是无法衡量的。客户的忠诚是雇员忠诚的自然而然的结果，雇员忠诚才能创造伟大的产品，提供伟大的服务。员工的流失如果伴以客户或技术的流失，对公司几乎是灾难性的。

　　管理学家早在20年前就说过，对于发展至今的人类社会来说，“人与其说受制于工具，不如说受制于视野”。正是由于太多经理人一开始就对劳动时间、流程、生产率、标准化等词汇过于熟悉和习惯，以至于他们无法看到智力工作与传统工作的区别，当然也更找寻不到管理良方。

　　其实并不神秘、也不困难，关键在于经理人和CEO们是否能够理解传统工作和智力工作的基本区别，能否改变以往的思维框架和处理管理问题的方式。向智力管理迈进的第一步，就是要明确新旧管理对象的差别，及其带来什么样不同的管理难题。

　　企业不能沿袭不变的思路与惯性前行，它们更应该是依托智力资本创新、进行智力资本集群、构筑智力资本优势、落实科学发展观念、推动企业社会和谐的重要阵地。导入战略性思维，解除体制性羁绊的南方电网，回归到了管理、价值、持续的本义，从智力资本管理入手，从节约、创新、人岗匹配、科学发展、和谐入手，在计划与效率、互补同整合间寻求平衡，在更大的范围内、更深的层面里、更优的配置中，解析关键要素，配置智力资本与互补性商业资产，进行智力集群和动态调适，相信企业会有更多的机会、更彻底地释放价值，做出更大的贡献。

　　四、打造控制力，舍此别无选择

　　控制力客观上反映了一家企业的成长性与智力资本势能。管理者往往比较关注供应链，其实还有一个重要概念值得所有的企业和企业家关注，那就是价值网。企业的客户、供应商、经销商、中介组织、政府与股东等组成企业的价值网。不同企业在价值网中处于不同的节点，在价值网中的控制力、影响力也有很大的差异。

　　价值网方式下，单纯过度关注某一节点的利益，该节点会发生“利益阻滞”，智能化特点越来越鲜明的价值网经过试错，会逐步寻找其它通路。此种机制在节点具有知错改错的压力情况下会帮助该节点修复，否则会促使和加速该节点的永久被屏蔽。这就会导致企业的危机，根本无法奢谈基业长青。可以说，企业的基业长青就是企业控制力与影响力的反映。

　　我们要由过去的价值“点”思维、价值“链”思维向价值“网”思维转化，要由视企业自身为“原点”、“环节”而向价值网“节点”的定位转化。可以说，智力资本水平直接影响到企业所处节点的水平与质量，决定企业与管理者在价值网的控制力和影响力。价值网取代价值链要求企业定位好自身在价值网中的节点，构筑适合企业智力资本要素水平的价值网，不断增进对价值网的控制力与自身节点的吸引力，整合资源与智力资本，为持续竞争优势奠定基础。

　　那么，怎样打造企业在价值网中的影响力与控制力？

　　首先就是构建设计企业的价值网，这显然要与自己的智力资本要素水平相匹配。价值网的设计过程要与关键要素的分析评估、企业智力资本战略制定结合来做，提高其匹配性、协同性和整合性。

　　接下来要做的就是完善价值网，提升节点价值。由于对价值网关键要素的认识水平、企业关键能力要素和执行力差异，企业在价值网中的节点层次位置有别，话语权和控制力不同，其影响力和节点价值差距甚大。每一家企业都希望提升本企业在价值网节点的层次，不断增进影响力和控制力。

　　企业还要有专注性与整合能力。表现为，具备优势技术，控制关键资源，发展主导智力，聚焦特长业务，整合价值网智力资本与资源。个性化企业很少是打一枪换一个地方的“变脸”企业，更多的是洞察关键要素、懂得做减法、善于进行智本运营、在价值网节点上做到极至的有控制力的主导者。企业不能全做就外包。能把所有的事都做到位的巨无霸越来越少，也没有这个必要。中小企业就更是如此，如果每一个价值环节的利润都不愿放弃，可能你什么都得不到。这就要关注你的核心人力资本、分析你的关键要素构成。对于任何一个企业，价值网都是存在的，并非做大了才需要考虑。选准自己的节点，提升本节点的控制力、影响力、发散力、流量与价值是非常重要的。

　　将客户需求作为企业战略制定的参照系。Google的崛起和对用户的锁定无疑是他们站在用户角度开发技术的结果。为满足用户“快比慢好”的体验，Google认可并致力于成为“可能是世界上唯一一个努力让其用户尽快离开自己网站的公司”。的确，Google的优势正在于它与上述关键成功要素的契合与匹配，凭借简洁直观的界面，凭借一切为了用户、把握用户所需、让用户有一种独特的体验的独树一帜，Google脱颖而出。

　　更高层次的，是追求与标准的结合。上世纪90年代后期，国际上出现了一种新的动向，那就是把技术标准与知识产权保护相结合，形成新的技术垄断联盟。他们借助于技术标准的特殊地位，强化相关知识产权的保护，借助于知识产权的专有性以实现对某些技术标准事实上的垄断，以追求最大经济利益。可以说，技术标准在全球化浪潮中的战略和竞争地位日益明显。能够把自家的专利揉入行业标准，你在行业的影响与控制力和其它企业就不可同日而语。而你的专利或以你的自主研发进入国际标准，那么你几乎就拥有了半个世界。西方许多公司靠标准吃饭，获取高额回报，为它们飞速发展和持续优势打下了坚实的基础。在这种情况下，西方国家打压发展中国家的发展空间，靠知识产权进行控制、渗透、屏蔽、国际垄断是非常重要的手段。从中国第三代移动通信的TD-SCDMA，到宽带电视的AVS，再到WAPI，致力于自主研发的中国企业无时无刻不感受到来自国际垄断势力的阻力。

　　的确，学科之间具有相通性，创新必须跨越边界进行思维，而拘泥于限定领域，不是闭门造车，就会成为井底之蛙。

　　

（作者介绍：张晓峰，管理科学与工程专业博士研究生，高级职业经理，商之智管理咨询有限公司总经理，擅长于人力资本、智力资本、企业战略、企业价值网整合、知识产权管理。致力于提供个性化智力资本管理解决方案。 z6888@vip.sina.com, www.cnbizwiz.com）

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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/changliu2007/archives/2007/293.html changliu2007 2007-10-21 15:28:00 游戏论坛---我的心得
乱世枭雄玩家1-50级攻略
       大家好，乱世枭雄自开服的几天以来，我做为该游戏的第一个玩家，目前级别53级，国籍秦国，游戏名称：“秦浩”，鉴于很多玩家在交流时提到很多关于游戏练级难的问题，现我将升级及打装备的游戏心得和大家一起分享，因为乱世枭雄也是刚开始玩，所以经验有说的不到的地方，希望其他的玩家一起补充，一起让新来的用户能够练的更快，玩的更开心！
       我练的职业是车骑（兵械+骑士）；理由是我喜欢骑马，很帅，速度很快，练车是因为以前没玩过车类的工具，而且车在技能投石，磁石和机关上很好升级，非常有利于30级以后的升级，因为骑士的技能震摄过后一直到60级才有群体攻击技能，而兵械的投石，磁石和机关都是群体攻击技能，特别有助于后期的经验值增长，而且拿车的时候可以拿盾，防御高。如果有人是其他两个职业的技能能找出其他好的路子，也希望能一起贴上来，大家共享，我还想练弓，可惜只能选两个职业。
       这里要特别提出一点，1-40最好都在桃园村里练级，因为这里刷怪快，怪攻击不高（野猪王和野鸡王除外），大家在28级前还需要回城去学技能，买技能卷，但30级后在新手村挂着练级时千万不要挂掉或者傻到自己回城，因为出来了就回不去了，没有后悔药吃的，30级出来在外面混，想升级，除非有同个势力或者朋友的高级的角色带你，否则想升级太难了。
       这里还有点建议是，目前游戏官方是双倍经验的，如果再去商城买双倍经验卷的话，就是四倍经验，升级非常快，另外开箱子也是取得游戏币，经验值，装备和特殊物品的好方式（不怕花钱的升的非常快，和我一样）；组队后各自在新手村不同的地方杀怪升的也很快，因为经验加20%，而且可以使用阵法，加强防御和攻击。
       好了，事情都交代的差不多了，对了，漏了一点，大家的属性点千万不要乱加，否则就等着花钱买道具洗点了，我经历过多次，深有体会，另外，我不太注意任务，喜欢做任务的以下不表，下面详细说下各个级别所需要住的地方：
1-28级（主修骑士，所有属性点加力量）：
       这里很多人都是很匆忙的过了，需要注意的是学习被动技能和主动技能，技能的增长会让你的很多属性变好，如果有钱的可以象别人收护心圆镜（9级就能用，加强防御很有用）
       新手1-5级：去项少龙那里领新手套装，另外把桃园村文书收好，这东西很重要，右键点击进入桃园村，然后新手村里练到五级，这时候应该回城去镖师那里学第一个被动技能，两个职业都别忘记了，然后把被动技能放到被动技能框（技能面板的当前修炼技能那里）里学习，升到深不可测的时候就换一个
       新手5-10级：可以出村旁边杀杀小猪了，升到九级时，注意骑士的力量要20点，去城中心武官那里学习主动技能，骑士是侧劈，这时候该骑上马了，回新手村去药店买寒兰，使用技能杀怪，既涨经验又涨技能，有护心镜和毒汁筒等之类的东西就可以开始装备上去了
       新手10-15级：这时候该去杀野猪了，矿边上就是，ALT+1，自动打，很快14级的时候可以换枪，这时候可以考虑去杀狼，那里升级的时候注意，有蓝色绑腿掉落，是新手村不错的东西，15级的时候千万别忘记了去城里镖师那里学第二个被动技能。
       新手16-28级：16级开始没钱的可以去挖矿了，挖到宝石可以叫卖，挖到金矿可以合成后再卖钱，更值钱，去挖矿之前可以去杂货店那里买铁稿，要不去了也白去，有钱买元宝的玩家收箱子就好了，里面总是有钱拿的，不缺YXB花，20级前杀狼就好了，20级学了群体攻击技能震摄，就可以使用上开始去杀经验快的地方了，去之前买足药，具体位置为刹车盘（Brakes）那里用群攻杀蜥蜴升的很快，尤其是用了双倍卷，而且有两个重要的物品会在我说的位置出现，就是护心圆镜（可以合成精致和名家，一直用到40级以上）和蓝色护腕（力量加五，两个就加十，一定要找到加五的），28级的时候大家可以回城里学习第三个被动技能了，这时候最好顺便把到40级以内的卷都买了，除了做任务，30级之后千万别回城了，回了就回不来了
       新手28-40级：这时候骑士的震摄已经升满了，下一个技能怒吼用来升级实在太慢，可以以后无聊的时候慢慢练，学兵械的玩家开始发达了（其他职业的我不清楚，大家自己体会），连续三个主动技能都是升级的最好帮手，需要注意的是不同的技能是用不同的车的，这点大家自己去体验，换了车后主动技能都会不一样的，配上三个精致的护心镜加防御，在月熊和蜥蜴中间升级是个不错的选择，记得带满红和蓝，记得别挂了，挂了就直接回城了，没到四十级又没人带着混的就该哭了，因为秦陵，兴宫和桃花岛里的怪物没一个好惹的，想当时我被逼的重新练了一个号真是哭啊！对了，大家可以多转转，看看有什么好装备出来，另外碰到野猪王和野鸡王还有蜥蜴王千万不要去打，累死还不出好东西，实在无聊，千万记得啊，30级后别自己回城或者不小心挂了，血的教训啊！！！
       40级以后用车的去兴宫最好是去花岗岩台面板（Granite Countertops）进了兴宫，别回头一直往前冲，冲到顶看到冷血杀手，就在这里混了，有元宝的赶紧买道具，加血买双倍加防御，然后用车在那里混，升的很快，一定要多带药，去一趟不容易。特别值得提出的是，用车的玩家，在42级学的机关，简直是太好了，但是没有把磁石升满别急着用，我46级后用机关在桃花岛杀老虎，升的相当快，买了双倍后，杀一个涨280，另外，40级出了新手村先去项少龙那里拿桃花岛文书，是个不错的后勤补给地。那里NPC集中好找，另外这个时候大家可以去络邑看看，去看看各个不同的地图，不久后这些地方的怪也不是扛不动了，而且他们身上有咱们需要的装备，大家可以多登陆官网www.yyyt.com看任务系统和地图及物品系统，学学怎么合成，看看什么地图有什么怪，爆什么装备，多的就不说了，相信很快会让大家看到50-100的心得，谢谢大家！有兴趣的可以多和我交流，关键是多顶我的贴！！！
   这篇文章的友情支持者：花岗岩台面板（Granite Countertops）、花岗岩墓碑（Granite Tombstone）、花岗岩碑石（Granite Stele）、花岗岩盲道石（Blind Stone）、花岗岩雕塑（Special Stone）、花岗岩路边石（landside stone）、鹅卵石（Chips&Pebbles）花岗岩洗面板（Granite Wash panel）汽车（Automotive）刹车盘（Brakes）等等。雷蒙机、雷蒙机、雷蒙磨粉机、雷蒙机、雷蒙磨粉机、矿山设备、雷蒙机、雷蒙磨粉机、矿山设备、硬质合金、合金、澳式卷帘门、欧式卷帘门、车库门开门机、轮胎、汽车轮胎、铸造厂、铸造、平度商界、平度企业、平度交友、太阳灶、太阳灶、stone、granite、granite countertops、granite tile、marble and granite、stone、granite、granite countertops、granite tile、marble and granite、石材、花岗岩、台面板、墓碑、盲道石谢谢。
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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/changliu2007/archives/2007/292.html changliu2007 2007-10-17 14:11:00 花岗岩台面板（Granite Countertops）的安装方法

     花岗岩虽适宜做台面板的坚硬物质，但价格也昂贵。不过尽管在厨房中安装花岗岩台面板（Granite Countertops）花费不菲，他们仍然是消费者的首选。因为它们所带来的美丽温馨是其他台面板不可取代的。
 
     花岗岩之所以比其他材料的台面板贵，主要在于劳动成本高。对于想在安装上节省开支的业主来说，花岗岩台面板的安装费是不能省的。花岗岩台面板（Granite Countertops）安装必须由经过良好训练，拥有专门设备的专业人士来进行。不过，前期的准备工作和拆卸工作业主可以自己动手，减少费用。安装之前，要把水槽和旧的台面板彻底清除掉，其他的安装工作就由专业人士负责。
 
     当你定制了花岗岩台面板（Granite Countertops）后，安装公司会派人来精确测量并制作模板。当模板做出来后，专业人士将告诉你所有的缝合口，但是不管缝合口多么完美，缝合口是越少越好，在天然石材中直线缝合是显而易见的。这时候，他们会考虑需不需要使用专门工具来处理水槽和裁剪面。
 
     在安装之前，他们会在台面上安装金属杆和胶合板，这些将为水槽和边角提供有力的支撑。这一步相当重要，可以防止花岗岩台面板（Granite Countertops）安装时造成破裂。在安装时还要注意石板的厚度，确保安装成功。中国石材网
 
     尽管切割石板时很小心，底部也还可能会有高低，因此，在准备过程中，水准测量是很重要的。
 
    安装师带来的花岗岩台面板（Granite Countertops）大约4-8英尺，4-12英尺，三公分厚。平板可能几百斤重，所以在运输时要注意保护。安装时小心放到台面上，否则日后会发生裂纹。
 
    照模板进行切割时，会用钻石切割，保证精确。缝合口将密封，边角会磨光滑，使整个流畅。
 
    安装师可以添加业主要求的装饰品，镶嵌物，如金属材料或单独显示纯色。然后安装者采用穿透性封箱机并抛光表面，使之变得光滑。石材操作工艺
 
    安装师会考虑电源插座，水槽，水龙头的位置，由于花岗岩的厚度可能会造成一些障碍，不得不重新调整这些位置，或者调整橱柜顶和洗碗机位置，不过你放心，安装师是经过培训的，这些改造不会对你的花岗岩台面板（Granite Countertops）造成伤害的。
 
   花岗岩台面板（Granite Countertops）安装是一项技术，最好交给专家来做。正确的安装可以使你拥有美丽而使用的家庭厨房花岗岩台面板（Granite Countertops）。 
 
这篇文章的友情支持者：雷蒙机、雷蒙机、雷蒙磨粉机、雷蒙机、雷蒙磨粉机、矿山设备、雷蒙机、雷蒙磨粉机、矿山设备、硬质合金、合金、澳式卷帘门、欧式卷帘门、车库门开门机、轮胎、汽车轮胎、铸造厂、铸造、平度商界、平度企业、平度交友、太阳灶、太阳灶、stone、granite、granite countertops、granite tile、marble and granite、stone、granite、granite countertops、granite tile、marble and granite、石材、花岗岩、台面板、墓碑、盲道石谢谢。，花岗岩台面板（Granite Countertops）、花岗岩墓碑（Granite Tombstone）、花岗岩碑石（Granite Stele）、花岗岩盲道石（Blind Stone）、花岗岩雕塑（Special Stone）、花岗岩路边石（Environmental stone）、鹅卵石（Chips&Pebbles）游戏（game）石材(stone)等等。

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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/changliu2007/archives/2007/291.html changliu2007 2007-10-16 15:20:00  水晶的英文名称为Rockcrystal，别名晶石、水晶石。 

水晶是一种无色透明的石英结晶体矿物。它的主要化学 是二氧化硅，跟普通砂子是“同出娘胎”的一种物质。当二氧化硅结晶完美时就是水晶；二氧化硅胶化脱水后就是玛瑙；二氧化硅含水的胶体凝固后就成为蛋白石；二氧化硅晶粒小于几微米时，就组成玉髓、燧石、次生石英岩。

结晶完美的水晶晶体属六方晶系，常呈六棱柱状，柱体为一头尖或两头尖，多条长柱体连结在一块，通称晶族，美丽而壮观。二氧化硅结晶不完整，形状可谓是千姿百态。当你到海南水晶陈列馆去瞧一瞧，可以大开眼界：除了常见的长柱状外，还有似宝剑形，有的若板状，有的如短柱形，有的像双锥。有的小如手指，有的大如巨石；有的不足半两，有的重达300多公斤。

1824年，一位叫弗里希.摩斯的奥地利矿物学家，从许多矿物中抽出10个品种，经过科学实验测出它们的相对硬度，由此得出水晶硬度为摩氏7。尽管后来美国国家标准局使用、推广更科学的诺普硬度测试器，但世界上许多国家的珠宝商，仍习惯于摩氏硬度表。

结晶完好的水晶，常有好的平行脊的人字形断口；在紫晶和热处理的黄晶中，多呈不平坦到薄片状破口。

水晶比重：2.56－2.66克/立方厘米。

这意味着一定体积水晶的重量，是相同体积水的重量的2.56－2.66倍。块状变种水晶密度可能稍高些。

水晶条痕：无色。

条痕，通常说的颜色，是人眼对一定波长的光线感觉的结果。

水晶透明度与透过它的光的质与量有关。透明标准为：光线透明过厚度为1厘米以上的水晶碎片或薄片时，可以清晰地看到映出的图像。如是底像不够清楚，仅见轮廓，那便中半透明。

水晶光泽：玻璃光泽。无论在抛光面上还是在破口，都是如此。

光泽，指宝石表面对光线反射的一种光学性质。水晶既不像星光蓝宝石和星光宝石那样反射出绮丽的星光形条纹，又不像月光石那样发出淡蓝色波形光彩，更不像乘欧泊石那样闪烁着五颜六色。

观察水晶的光泽，可用手握着它，以灯光或窗户投进来的光线看表面反射，透明水晶亮度与光泽强弱有关。

水晶折射率：1.544－1.553，几乎不超出此范围。

折射率，是当光由空气中透入宝石晶体，并产生折射现象，其入射角正弦与折射角正弦之比值。

水晶重折射率：0.009（最大），此值非常稳定。

水晶光性特征：一轴晶正光性。

水晶色散：0.013。

色散是说宝石的折射率随照明光的不同而有一定的变化。例如钻石对红光折射为2.405；对绿光为2.427；紫光为2.449。

水晶熔点为1713摄氏度。其受热易碎的特性，是在实验时发现的。将水晶放在喷焰器的烈焰燃烤，除非有很好的保护，且慢慢冷却，否则晶体容易碎裂。这一脾性，古人已摸透。博物要览＞提醒道：“凡用水晶器物，不可用热汤滚水注之，即粉裂如击破者。”

水晶另一脾性就是怕碱不怕酸（氢氟酸除外），这是由于氧化硅特性所决定的。

像玛瑙一类宝石，当受热、摩擦、吹气或受打击时，往往散发一种特殊气味，使人联想到大蒜、马肉、萝卜、松香味儿，然而，水晶在上述情况下，绝无异味。

附：

水晶的化学成分及性质：

化学式为SiO2。纯净的无色透明的水晶是石英的变种。化学成分中含Si—46.7％，O—53.3％。由于含有不同的混入物或机械混入的而呈多种颜色。紫色和绿色是由铁(Fe2+)离子致色，紫色也可由钛(Ti4+)所致，其他颜色由色心所致色。在水晶中含有砂状、碎片状针铁矿、赤铁矿、金红石、磁铁矿、石榴石、绿泥石等包裹体；发晶中则含有肉眼可见的似头发状的针状矿物的包裹体形成。含锰和铁者称紫水晶；含铁者( 呈金黄色或柠檬色 )称黄水晶；含锰和钛呈玫瑰色者称蔷薇石英；烟色者称烟水晶；褐色者称茶晶；黑色透明者称为墨晶；呈浅绿色者称为石髓。

水晶晶体结构及形态:

属三方晶系。晶体呈棱柱状并带六边形锥，柱面有横纹，紫水晶中常有角状色带。在自然界中，水晶常呈晶簇产出，造型美观。。

水晶的物理性质:

水晶呈无色、紫色、黄色、绿色及烟色等。玻璃光泽。透明至半透明。硬度7。性脆。比重2.65。无解理。贝壳状断口，也有好的平等脊的人字形断口。紫水晶具有清楚的二色性，黄水晶和茶水晶具有弱的二色性。发光水晶具有强烈的磷光性。带绿色的砂金水晶在长、短波紫外线照射下发灰绿色荧光。具有猫眼、虹彩和砂金效应。水晶具压电性.

天然水晶 

基本上，水晶最主要的成份就是「二氧化硅」（sio2），而「硅」（silica）也是占地球地壳组成成份约65% 以上的最主要矿物；其中，还含有各种微量的金属，所以会造成各种不同颜色的水晶；而水晶也会广泛的和自然界中的各种矿物「共生」在一起，如云母、长石、方解石、电气石、金红石、花岗岩(Granite ) 等等。

水晶的生长环境，多是在地底下、岩洞中，需要有丰富的地下水来源，地下水又多含有饱和的二氧化矽，同时此中的压力约需在大气压力下的二倍至三倍左右，温度则需在550－600℃间，再给予适当时间，水晶就会依着「六方晶系」（hexagonal system）的自然法则，而结晶成六方柱状的水晶了。

通常，在人为控制的理想环境中，即是物理、化学条件都符合上述条件的状况下，水晶的生长速度约为每天0.8毫米（mm）。这也是许多人造水晶的实验室、工厂的标准生产速度。由此所培养出来的水晶，就是所谓的「人造水晶」（synthetic quartz），通常多切割为晶片（chips）供作电子、电脑、通讯工业用途；也有人称为「养晶」（cultivated quartz, cultured quatrtz），虽是使用不同的名词，其实讲的是相同的东西。一般，工业用途的人造水晶，其厚度约需三厘米左右，即30mm，需要约40 天左右的时间来成长；若要供作珠宝业来磨成十厘米（100mm）以上的水晶球，通常约需120～180 天也就够了。但是，这都是在人为控制下最理想的环境中，才有可能有这种速度，在自然界中，情形就没有这么乐观，因为原料、水质、温度、压力等等的条件一直在变化当中，很难得达到理想状况，通常都需要数万倍、或是数百万倍的时间，才能达到相同的成长。 这也是为什么「地质年龄」动则以「百万年」为计算基数，也是「天然水晶」（natural crystal）之所以珍贵之处。

正常的水晶在生长时，多可以发现和柱形尖端輘线平行的生长纹（growth lines）。由于在地底、岩洞中的生长空间多狭窄，尤其在遇到地震时，或地壳变动时，甚至容易遭到其他矿石的挤压，常常会压迫产生不同的「晶面」。还有，当水晶还是在液态状的时候，常常也会包覆着其他的矿石、泥灰一起结晶成长，如金红石（稍后变成发晶）、火山泥灰（稍后变成幻影水晶）等等。所有的这些，都是「自然的一部份」，请不要视为「瑕疵」。

白水晶（黄水晶（
绿幽灵水晶（紫水晶（
紫水晶洞（
骨干水晶（发晶（粉晶（茶晶简易清洁水晶的方法： 



·水晶大家族

一.石英(monocrystalline quartz)

白水晶（White Crystal）

紫水晶（Amethyst）

黄水晶（Citrine）

茶晶（Smoky Quartz）

粉晶（芙蓉晶Rose Quartz）

乳白水晶（Milky Quartz）

发晶（Rutilated Quartz）

石英猫眼（Cats Eyes）等.　　

二．隐晶石英（Cryptocrystalline quartz）

结晶的形状非常细小，需要用显微镜才能看得清楚，外观上看起来是平滑、块状。常见最多的是各式玛瑙

如条纹玛瑙（Stripped Agate）

苔癣玛瑙（Moss Agate）

蓝纹玛瑙（Blue Lace Agate）

水玛瑙（Agate with Water）

红玛瑙（Carnelian）等.


习惯上我们叫水晶是指石英家族的水晶,或所有天然宝石.

水晶的生长过程和环境

水晶主要成份

水晶最主要的成份就是「二氧化硅」（sio2），「硅」（silica）也是占地球地壳组成成份约65% 以上的最最主要的矿物；其中，还含有各种微量的金属，所以会造成各种不同颜色的水晶；而水晶也会广泛的和自然界中的各种矿物「共生」在一起，如云母、长石、方解石、电气石、金红石、花岗岩（Granite ）等等。
水晶是怎样形成的----“四海翻腾云水怒，五洲振荡风雷击”水晶生长在伟晶岩矿床和热液矿床上，当然更多的是产在热液矿床中。我们知道，在地球的深部有大量处于熔融状态的岩浆。当受到地质构造活动影响时，岩浆上升，涌入地球表层----地壳，在这一过程中，由于温度、压力等条件的改变，便从岩浆中分液出含二氧化硅的热水溶液。
随着浓度、成分等的不断变化，溶液处于饱和或过饱和的状态，在一定的构造空间(晶洞)和合适的热力学条件下，二氧化硅便在溶液中自发生成晶芽。或在一定的围岩条件下发芽。一般说来，熔岩冷却凝固得越慢，所产生的晶体也就越大。

水晶的科学根据及原理----科学证明，天然水晶具有压电性（Piezoelectricity）,而且天然水晶平均每秒可以释放出八百万次的震荡，这之间蕴藏着强大且丰沛的能量，并且，天然水晶经过地球动辄千万年以上的粹炼，长期与大自然间共振及互动，其正向磁场隐藏着巨大且无限的能量波。对于长期暴露在负向磁场的我们，佩戴天然水晶有助于将自身的能量频率转为更强大的正向磁场并且释放，进而影响到我们平常的生活、工作交友或学业的表现。
水晶为物理上、化学上均为甚安定之材料，其压电性性质（Piezoelectricity）及强弹性性质使其机械振动表现于电气上时，有高Q值、低动率、高敏锐性、高稳定性等优良频率特征。因此凡是要求高度精密，稳定频率之振荡器、滤波器皆须用水晶作为振荡材料。其用途如频率合成、计数、导航、导向、传真、计算机、通信、计时……等其在国防军事上的用途，更见其重要性。
水晶Rock Crystal Quartz的最主要元素是SiO2（二氧化硅），即是Quartz(石英)，我们通常把透明的石英称为水晶，其实他们是相同元素的。石英的化学成分就是二氧化硅SiO2，属六方晶系，硬度为摩氏7级，比重为2.66，折光率为1.54—1.55，双折射率为0.0009具玻璃光泽（玻璃则无双折射率）。而常见石英多为块状体，但是偶尔也会有具良好且透明的结晶。各种水晶含有不同的微量金属，使各种水晶拥有其独特的颜色，紫水晶含少量铁、黄水晶含少量金砂石、粉晶含少量钛。而SiO2（二氧化硅）一般分为两种----低温石英及高温石英。水晶的生长温度约在550-600°C间，在550-573°C之间生成的属于低温石英，常见的水晶即属此类，其水晶簇柱是六角柱体（六方晶系）；573-600°C之间生成的属于高温石英，玛瑙就是常见的高温石英。

水晶的分析----水晶频率平均每一秒释放出八百万次的震荡，古时人们已知道水晶充满能量，但过去科学不发达，未能以科学方法研究水晶，到了近代两世纪，科学起飞，人们逐渐发现水晶的物理性。在十九世纪末，科学家已发现石英具有压电性（Piezoelectricity），于石英一端施压，另一端会释出电荷。到上世纪二十年代，科学家又发现石英有振荡（Frequency）现象，当水晶通电时，水晶会膨胀，截断电流时便收缩到原来大小；不断快速地重复供电、停电，水晶则不断的高速胀缩振荡，而振荡的频率却极为稳定。因为振荡频率高速而稳定，所以水晶便被制成芯片，是电器零件不可缺少的原材料。而经过许多专家学者多年对水晶的深入研究，水晶被确定有五大功能：聚焦折射、储存资料、传递讯息、能量转换、能量扩大。
①聚焦折射　Focus
古时人类已发现水晶的聚焦功能，也可把光线折射，通过水晶这特点可造出凸透镜、凹透镜等。于强大、高度平行，精密者可运用于眼科手术，巨大者可运用在如[星战计划]中摧毁来袭的飞弹等等。
②储存资料　Storage
当有讯息通过水晶，这信息会被水晶记录下来，计算机记忆体里的芯片正是有此功能。到了近代所制造出的光谱仪的镜片、棱镜等。压电上的水晶会带正、负不同的电荷，这也是计算机二进制中的0与1一，没错，这就是计算机的基础。一直发展到今天，这种储存记忆的容量惊人，可以将大英百科全书全部资料输入在比橡皮擦更小的体积内。
③传递讯息　Transfer
很多电器中的信息传递也要靠芯片，因为水晶振荡的频率稳定，用来传递记号误差很少。由于水晶芯片的振荡极精准，且极有规律，除了可用来作电子表的时间控制外，还可以执行计算机的精密计算更可用来作计算机间钜大讯息的传输。
④能量转换　Transform
水晶可把不同的能量转换成其它能源，例如把电能转成光能、热能、声能、磁能，又可把这些能源转成电能。太阳能转成电能便需靠集热芯片。可将能源型态使之转换，比如太阳集热芯片，可将光变电、电变磁等等，声、光、电、热、磁都是能源，能源不灭，只是转换至不同的状态，而水晶则是最佳媒人。
⑤能量扩大　Amplify
能源通过水晶能够增强而频率不变，例如用扩音器时，电流通过石英转换成声能后（即能源转换），再增强声浪（能量扩大），而且不会有走音情况出现（频率不变）。可将同频率的电子讯号同频扩大，像收音面里的晶体会接收空气中的电波，并将以扩大再转换出来，就是人们耳朵听到的声波。而这之间的倍数何止千万倍。
在介绍过水晶的科学分析及验证之后，我们来看看水晶的分类，水晶的分类是五花八门，通常可以大致分为三类：
①Crystalline Varieties (显晶类)
平时我们观赏到由多条六角形水晶柱（六方晶系）生成一簇的水晶簇，便是属于Crystalline Varieties显晶类，如白水晶、紫水晶、黄水晶、粉晶、发晶、虎眼石等皆属此类。
②Crypto crystalline Varieties (隐晶类)
隐晶类水晶外观是一块块的，不是成六角水晶簇状，但他们却也是属六方晶系的。但我们不能以肉眼观察到他们的六角形结晶，因为结晶的体积极为细小，需以显微镜协助下才能看到六角开结晶。而此在水晶非常平滑，因为结晶之间有“水化硅石”填补，玛瑙便属于此类。
③Special Varieties (特别类)
这类水晶和一般水晶分别很大，难以归为显晶类或隐晶类，所以归为特别类，例如结晶古怪嶙峋的Skeeton Crystal（骨干水晶）、水晶内的山水星像图案的Phantom Crystal（幻影水晶）等皆归纳为此类。

天然水晶和人造水晶的区别----天然水晶遍布全世界，多产自巴西及乌拉圭等南美地区，亦有产自青藏高原，他们生长在地底或洞穴深处，气压需要约地面气压的2至3倍，并且要有含饱和二氧化硅的地下水源源不绝供应，温度需在500-600°C间，经过数万百年甚至过千万年的时间，二氧化硅便结成水晶，等待人们去勘探发掘，这是天然水晶昂贵的原因。但现在科技发达，而且对水晶的需求量又更加的与日俱增。所以，我们就在工厂中模仿真石英的生长环境，大量生产水晶切割成芯片，以满足工业用途，这就是人造水晶，俗称养晶。在工厂生产的水晶生长速度相当惊人，可达到每天0.8mm，一般工业用途的3cm厚石英，大约38日便可生成，所以价值远不及天然水晶。人造水晶价值偏低，生长速度快，一块要磨成水晶球的石英，不用半年便能生成，而其他水晶链子生长时间则更短，但天然水晶却要用上数千万年的时间。天然水晶在大自然中吸收了数千万年能量，这是人造水晶绝对不可比拟的，我们常常带水晶可以改变自身的能量及磁场。　

天然水晶、再生水晶与工艺水晶----
天然水晶是在自然条件下形成的。
再生水晶是一种单晶体，亦称合成水晶、压电水晶。再生水晶是采用：水热结晶法“模仿天然水晶的生长过程”，把天然硅矿石和一些化学物质放在高压釜内，经过1-3个月时间（对不同晶体而言）逐渐培养而成。它在化学成分、分子结构、光学性能、机械、电气性质方面与天然水晶完全相同，而双折射及偏振性等方面，再生水晶比天然水晶更纯净，色泽性更好。经过加工（割、磨、抛）后得到各种形状的颗粒晶莹透亮，光彩夺目，并且耐磨，耐腐蚀。
工艺水晶又叫仿水晶，是由加铅玻璃或稀土玻璃为主要材料，无杂质、透明度较好。

水晶可制作的制作品：

台面板（Granite Countertops）、墓碑（ Tombstone）、碑石（Granite Stele）、盲道石（Blind Stone）、雕塑（Special Stone）、路边石（Environmental stone）、鹅卵石（Chips&Pebbles）

水晶与玻璃的区别----


品种　　　　
项目 天然水晶
压电水晶
玻　璃

晶　形
　　六方柱、三方双锥、聚光、锥面有横纹、有双晶以水滴其晶面呈保持圆珠状。
　　棒状、晶面的特殊的鱼鳞生长纹、无双晶或扭曲、晶体中心有一平行柱面之晶芽。
　　无规则形状，水滴其表面立即扩散。

光　泽
明如清水
光泽发白
烟色者色发红

硬　度
摩氏7级
6.8-7
5.5-6

解理断口
　　无解理，贝壳状断口、断口平行，脊面明显。
　　贝壳状断口不完全。
　　断中平行，脊面不平行。

包裹体特征
　　质次者有不规则包裹体、呈现棉花絮状气泡。
　　规则的面包屑状包裹体、气泡呈规则的圆形、椭圆形或拉长形。
　　常见规则气泡、包裹体。

比　重
2.56-2.66
2.6左右
2-2.20左右，但铝玻璃较重

手　感
明显凉感
有凉感
温感

光学性质
　　一轴光正光性，折光率1.544-1.533。
　　光性与天然水晶相仿、消光速较天然水晶缓慢。　　
　　折光率1.40左右，全消光、光学玻璃偏不下透光，但无消光现象。


真假水晶鉴别方法----
①眼看：天然水晶在形成过程中，往往受环境影响总会有一些杂质，对着太阳观察时，可以看到淡淡均匀细小的横纹或柳絮状物质。而假水晶多采用残次的水晶渣、玻璃渣熔炼，经过磨光加工、着色仿造而成，没有均匀条纹、柳絮状物质。
②舌舔：即使在炎热夏季的三伏天，用舌头舔天然水晶表面，也有冷而凉爽的感觉。假的水晶，则无凉爽的感觉。
③光照：天然水晶竖放在太阳光下，无论从哪个角度看它，都能放出美丽的光彩。假的水晶则不能。
④硬度：天然水晶硬度大，用碎石在饰品上轻轻划一下，不会留痕迹；若留有条纹，则是假水晶。
⑤用偏光镜检查：在偏光镜下转动360度有四明四暗变化的是天然水晶，没有变化的则是假水晶。
⑥用二色检查：天然紫水晶有二色性，假水晶没有二色性。　
⑦用放大镜检查：用十倍放大镜在透射光下检查，能找到气泡的基本上可以定为假水晶。
⑧用头发丝检查：将水晶放在一根头发丝上，人眼透过水晶能看到头发丝双影的，则为天然水晶，主要是因为水晶具有双折射。
⑨用热导仪检测：将热导仪调节到绿色4格测试宝石，天然水晶能上升至黄色二格，而假水晶则不上升，当面积大时上升至黄色一格。

如何挑选水晶制品？
①看选料：选料精良的水晶制品，应看不到星点状、云雾状和絮状分布的气液包体；质地纯净、光润、晶莹为好，如果发现有深浅不一的断裂纹、斑点，则属于次品。
②看做工：水晶制品加工过程分为两种，即磨工和雕工。如水晶项链、手链、耳环等属于研磨品；观音像、内画鼻烟壶等属于雕刻品。一件做工好的水晶制品应考虑精细，不仅能充分展现出水晶制品的外在美（造型、款式、对称性等），而且能最大限度的挖掘其内在美（晶莹、巧色）。
③看抛光：抛光的好坏直接影响到水晶制品的身价。水晶在加工过程中须经过金刚沙的琢磨，粗糙的制作会使水晶表面存在磨擦的痕迹。好的水晶制品自然透明度、光泽都比较好，按地话说“火头足”。
④看孔眼：对于缀穿水晶制品（如项链、手链、佛珠），要看孔眼是否平直，孔的粗细是否均匀，有无细小裂纹。孔壁必须清澈透明，无“白痕”。
⑤看颜色：即使在同一种类的水晶中，它的不同部位的纹理、色泽也各式各有千秋。属于单色的，要色度均匀；在同一块水晶上有深浅的，则要求其色调纹路美观大方。
⑥看协调：购买水晶首饰时，应试戴一下，看其大小、松紧、长短。如是镶嵌饰物，看是否牢固、周正和协调统一。还应注意水晶首饰的款式、色彩是否与自己和身材、肤色、脸型和服装协调。

水晶与星座----
牡羊座ARIES(3月21日- 4月10日)
幸运宝石：红发晶.紫黄晶
金牛座TAURUS( 4月20日- 5月20日)
幸运宝石：绿幽灵.虎眼石
双子座GEMINI(5月21日- 6月21日)
幸运宝石：黄水晶.珍珠
巨蟹座CANCER(6月22日- 7月22日)
幸运宝石：白水晶.红玛瑙
狮子座LEO(7月23日- 8月22日)
幸运宝石：发晶.橄榄石
处女座VIRGO(8月23日- 9月22日)
幸运宝石：绿发晶.蓝玛瑙
天秤座LIBRA(9月23日- 10月22日)
幸运宝石：金发晶.绿玛瑙
天蝎座SCORPIO(10月23日- 11月22日)
幸运宝石：钛晶.心彩玉
射手座SAGITTARIUS(11月23日- 12月22日)
幸运宝石：紫水晶.绿松石
魔羯座CAPRICORN(12月23日- 1月19日)
幸运宝石：茶晶.黑玛瑙
水瓶座AQUARIUS(1月20日- 2月19日)
幸运宝石：碧玺.青金石
双鱼座PISCES(2月20日- 3月20日)
幸运宝石：粉晶.拓榴石

水晶与生肖----
鼠：蓝晶石，黑玛瑙，海蓝宝，松石，青金石
牛：红碧玺，粉晶，黄水晶
虎：黑碧玺，黑玉，黄晶石，蓝宝石，松石，青金，蓝纹石
兔：黄晶石，松石，青金，海蓝宝，绿幽灵，黑玉，翡翠
龙：红碧玺，黄水晶，琥珀，紫水晶
蛇：橄榄石，孔雀石，东陵石，绿幽灵，玉，红碧玺，紫水晶
马：橄榄石，玉，东陵石，孔雀石，紫水晶，红碧玺
羊：红宝石，红珊瑚，红碧玺，红纹石，紫水晶
猴：黄水晶，钻石，琥珀，白金字塔水晶
鸡：黄水晶，琥珀，茶晶，白水晶
狗：红宝石，红碧玺，红纹石，紫水晶，芙蓉晶（粉晶）
猪：紫晶，红纹石，芙蓉晶，月亮石
国际宝石协会拟定的生辰石----
1月　石榴石 　　　　象征忠实、友爱和贞操。
2月　紫水晶 　　　　象征诚实与平和。
3月　海蓝宝　 　　　象征沉着与勇敢。
4月　钻　石 　　　　象征纯净无瑕。
5月　翡翠或祖母绿 　象征幸运与幸福。
6月　月光石或珍珠 　象征健康、富贵和长寿。
7月　红宝石 　　　　象征热情与仁爱。
8月　橄榄石 　　　　象征和睦与幸福。
9月　蓝宝石 　　　　象征慈爱、忠诚与坚贞。
10月 电气石 　　　　象征安乐与愿望。
11月 托帕石或黄玉　 象征友情和爱情。
12月 绿松石 　　　　象征成功
水晶与风水----在风水学上，水晶又有风水石之称，因为天然水晶凝聚千亿万年天地灵气，在由地壳的各种大自然元素（矿物质）沉淀，再经过难以数计的岁月粹炼，形成各式各样的水晶，每种水晶都代表着不同的的能量频率，并且产生不同的磁场与功能，而在风水学上，水晶根据五行相生相克的道理，就演变成风水学上最重要的金、木、水、火、土五行了。 


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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/changliu2007/archives/2007/290.html changliu2007 2007-10-12 16:38:00 我搜到一首超级好听的德文歌---Fuer Dich（为了你），希望能与大家共享！

或许是因为德语本身比较生硬的关系，这种先天性的缺陷使德语歌曲在表现柔情主题时，都显得刚性有余而柔韧不足。
德国新锐女歌手Yvonne Catterfeld ，作为被德国各大媒体推选为目前对德国最具影响力的年轻偶像，除了拥有惊人的美貌之外，更巧妙的通过自己德文的英文化发音技巧，越过了德语歌曲的一大障碍，为德语歌曲展现了柔情似水的一面。
《Fuer dich——为了你》是去年德国最佳单曲，曾高居电台排行榜冠军位置达两个月之久，从这首歌里我们可以感受到她深情宛转的歌声和不俗的唱工。

Fuer Dich


ich spuere dich in meinen Traeumen 
ich schliesse dich darin ein 
und ich werde immer bei dir sein 
ich halte dich 
wie den Regenbogen ganz fest am Horizont 
weil mit dir der Morgen wieder kommt 

Fuer dich schiebe ich die Wolken weiter 
sonst siehst du den Sternenhimmel nicht 
fuer dich drehe ich so lang an der Erde 
bist du wieder bei mir bist 

fuer dich mache ich jeden Tag unendlich 
fuer dich bin ich noch heller als das Licht 
fuer dich weine und schreie,und lache und lebe ich 
und das alles nur fuer dich 

Und wenn ich dich so vermisse 
bewahre ich die Traenen auf 
fuer dich du machst ein lachen draus fuer mich 
ich hoer dich ganz ohne worte 
ich fuehle wo du bist 
auch wenn es noch so dunkel ist 

Fuer dich schiebe ich die Wolken weiter 
sonst siehst du den Sternenhimmel nicht 
fuer dich drehe ich so lang an der Erde 
bist du wieder bei mir bist 

Fuer dich schiebe ich die Wolken weiter 
sonst siehst du den Sternenhimmel nicht 
fuer dich drehe ich so lang an der Erde 
bist du wieder bei mir bist 

fuer dich mache ich jeden Tag unendlich 
fuer dich bin ich noch heller als das Licht 
fuer dich weine und schreie,und lache und lebe ich 
und das alles nur fuer dich 

Fuer dich schiebe ich die Wolken weiter 
sonst siehst du den Sternenhimmel nicht 
fuer dich weine und schreie,und lache und lebe ich 
Nur fuer dich 



为你


在梦里我感觉到你 
我把你关进梦境里 
我将永远和你在一起 
我紧紧抓住你 
如同彩虹抓住地平线 
因为黎明又要和你一同到来 

为了你我让浮云消散 
让你能看见漫漫星海 
为了你我尽力向地面舒展 
直到你和我再次相聚 

为了你我让白昼没有尽头 
为了你我比灯光还要灿烂 
为了你我时而痛苦时而快乐 
这一切都只为你而存在 

当我想你的时候 
我为了你强忍住泪水 
你向我发出了一声笑声 
你不说话我也能听见你 
我感觉到你就在那里 
尽管如此昏暗 

为了你我让浮云消散 
让你能看见漫漫星海 
为了你我尽力向地面舒展 
直到你和我再次相聚 

为了你我让浮云消散 
让你能看见漫漫星海 
为了你我尽力向地面舒展 
直到你和我再次相聚 

为了你我让白昼没有尽头 
为了你我比灯光还要灿烂 
为了你我时而痛苦时而快乐 
这一切都只为你而存在 

为了你我让浮云消散 
让你能看见漫漫星海 
为了你我时而痛苦时而快乐 
这一切都只为你而存在
 

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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/changliu2007/archives/2007/289.html changliu2007 2007-10-10 16:53:00  花岗岩(Granite)

一、花岗岩  是一种深成酸性火成岩。俗称花岗石。二氧化硅含量多在70％以上。颜色较浅，以灰白色、肉红色者较常见。主要由石英、长石和少量黑云母等暗色矿物组成。石英含量为20％～40％，碱性长石多于斜长石，约占长石总量的2／3以上。碱性长石为各种钾长石和钠长石，斜长石主要为钠更长石或更长石。暗色矿物以黑云母为主，含少量角闪石。具花岗结构或似斑状结构。按所含矿物种类，可分为黑云母花岗岩、白云母花岗岩、角闪花岗岩、二云母花岗岩等；按结构构造，可分为细粒花岗岩、中粒花岗岩、粗粒花岗岩、斑状花岗岩、似斑状花岗岩、晶洞花岗岩及片麻状花岗岩等；按所含副矿物，可分为含锡石花岗岩、含铌铁矿花岗岩、含铍花岗岩、锂云母花岗岩、电气石花岗岩等。常见长石化、云英岩化、电气石化等自变质作用。花岗岩是一种分布广泛的岩石，各个地质时代都有产出。形态多为岩基、岩株、岩钟等。在成因方面，有人认为花岗岩是地壳深处的花岗岩浆经冷凝结晶或由玄武岩浆结晶分异而成，也有人认为是深度变质和交代作用所引起的花岗岩化作用的结果。许多有色金属矿产如铜、铅、锌、钨、锡、铋、钼等，贵金属如金、银等，稀有金属如铌、钽、铍等，放射性元素如铀、钍等，都与花岗岩有关。花岗岩结构均匀，质地坚硬，颜色美观，中国花岗岩是优质建筑石料。
花岗石是一种深成酸性火成岩。二氧化硅含量多在70%以上。颜色较浅，以灰白、肉红色者常见。主要由石英、长石和少量黑云母等暗色矿物组成。石英含量为20%-40%，碱性长石约占长石总量的2/3以上。碱性长石为各种钾长石和钠长石，斜长石主要为钠更长石或更长石。暗色矿物以黑云母为主，含少量角闪石。具典型的花岗结构或似斑状结构。按所含矿物种类可分为黑云母花岗岩、白云母花岗岩、角闪花岗岩、二云母花岗岩等；按结构构造可分为细粒花岗岩、中粒花岗岩、粗粒花岗岩、斑状花岗岩、似斑状花岗岩、晶洞花岗岩等；按所含副矿物可分为含锡石花岗岩、含铌铁花岗岩、含铍花岗岩、锂云母花岗岩、电气石花岗岩等。花岗岩是一种分布广泛的岩石，各个地质时代都有产出。形态多为岩基、岩株、岩钟等。在成因方面，有人认为花岗岩是地壳深处的花岗岩浆经冷凝结晶或由玄武岩浆结晶分异而成。也有人认为是区域变质和交代作用所引起的花岗岩化作用的结果。许多有色金属矿产如铜、铅、锌、钨、锡、铋、钼等，贵金属如金、银等，稀有金属如铌、钽、铍等，放射性元素如铀、钍等都与花岗岩有关。 花岗岩结构均匀，质地坚硬。抗压强度根据石材品种和产地不同而异，约为1000-3000公斤／厘米。花岗岩不易风化，颜色美观，外观色泽可保持百年以上，由于其硬度高、耐磨损，除了用作高级建筑装饰工程、大厅地面外，还是露天雕刻的首选之材。  
资源状况

    花岗岩岩体在我国约占国土面积的9％，达80多万平方公里，尤其是东南地区，大面积裸露各类花岗岩体，可见其储量之大。据不完全统计，花岗岩石约有300多种。其中花色比较好的及制品列举如下：
  红系列有：四川的四川红、中国红；广西的岑溪红；山西灵邱的贵妃红、桔红；山东的乳山红、将军红等。
黑系列有：内蒙古的黑金刚、赤峰黑、鱼鳞黑；山东的济南青等。
绿系列有：山东青岛绿、泰安绿；江西上高的豆绿、浅绿；安徽宿县的青底绿花；河南的浙川绿等。
花系列有：河南偃师的菊花青、雪花青、云里梅；山东海阳的白底黑花等。
石制品有：花岗岩台面板（Granite Countertops）、花岗岩墓碑（Granite Tombstone）、花岗岩碑石（Granite Stele）、花岗岩盲道石（Blind Stone）、花岗岩雕塑（Special Stone）、花岗岩路边石（Environmental stone）、鹅卵石（Chips&Pebbles）等等。
评价方法

     加工好的成品饰面石材，其质量好坏可以从以下四方面来鉴别：
一观，即肉眼观察石材的表面结构。一般说来均匀的细料结构的石材具有细腻的质感，为石材之佳品；粗粒及不等粒结构的石材其外观效果较差，力学性能也不均匀，质量稍差。另外天然石材中由于地质作用的影响，常在其中产生一些细脉和微裂隙，石材最易沿这些部位发生破裂，应注意剔除。至于缺棱少角更是影响美观，选择时尤应注意。
二量，即量石材的尺寸规格。以免影响拼接或造成拼接后的图案、花纹、线条变形，影响装饰效果。
三听，即听石材的敲击声音。一般而言质量好的、内部致密均匀且无显微裂隙的石材，其敲击声清脆悦耳；相反若石材内部存在显微裂隙或细脉，或因风化导致颗粒间接触变松，则敲击声粗哑。
四试，即用简单的试验方法来检验石材质量好坏。通常在石材的背面滴上一小滴墨水，如墨水很快四处分散浸出，即表示石材内部颗粒较松或存在显微裂隙，石材质量不好；反之则说明石材致密，质地好。
在成品板材的挑选上，由于石材原料是天然的，不可能质地完全相同，在开采加工中工艺的水平也有差别。多数石材是有等级之分的。花岗岩石材没有彩色条纹，多数只有彩色斑点，还有的是纯色。其中矿物颗粒越细越好。 
友情支持：雷蒙机、雷蒙机、雷蒙磨粉机、雷蒙机、雷蒙磨粉机、矿山设备、雷蒙机、雷蒙磨粉机、矿山设备、硬质合金、合金、澳式卷帘门、欧式卷帘门、车库门开门机、轮胎、汽车轮胎、铸造厂、铸造、平度商界、平度企业、平度交友、太阳灶、太阳灶、stone、granite、granite countertops、granite tile、marble and granite、stone、granite、granite countertops、granite tile、marble and granite、石材、花岗岩、台面板、墓碑、盲道石谢谢。
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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/changliu2007/archives/2007/288.html changliu2007 2007-10-8 11:31:00  
 
游戏----升级点选择 
  
许多新手玩家经常遇到一个问题，就是不知道如何正确的选择升级点。下面就概括的《百度》介绍每个职业适合自己等级的升级点。

    1-10级别  每个职业都差不多，基本上国内的小动物，桃圆的小怪都能满足你们的升级需要。

   10级开始，每个职业的玩家都可以去打猪猪系列的怪物，这样一直到20级，各个职业之间升级的分水岭就出现了，下去就分为各个职业进行介绍。

弓手职业：

   学习了连射技能的弓手不再满足于蜥蜴等低等级的怪物，他们去兴宫谋求新的出路。兴宫是这时期弓手的天堂，没有别的职业可以与弓手们争怪。就这样升级到了30-35，兴宫里各职业的人渐渐多了。

   弓手们意识到兴宫的怪已经不足以保证他们快速的升级，于是他们摸索的到了匈奴营寨。果然，匈奴的怪比兴宫的怪有更丰厚的经验，而且匈奴的大小将军也可以满足弓手们的打宝心理。

   很快的，弓手们升级到了40级，学会了拥有爆列效果的新技能落日。新技能使弓手们蠢蠢欲动，他们纷纷寻找更高阶的升级点。此时，秦陵3层，娲皇2层，血湖，龙骨3层，寿仙3层都成为了弓手门新一轮的升级地。当到了50级，学会了羿王箭的弓手们又不满足于这些升级点的怪物。

   穿上50级衣服的弓手们防御力进一步提高，他们摸索着去到了7星岩，弓手们眼前一亮，这才是真正的宝地，白怪们没有任何的属性伤害，这更促使弓手们无顾忌的施展拳脚。但是，7星岩的怪物并不能同时满足全部弓手的需要，一些胆大心细的弓手就游走于娲皇4层，血湖BOSS处......

   这个个时期的弓手升级是艰苦的，等熬到55-58《Google》，此时的弓手们的技能已经已经趋于完美，他们冒险进入铁棺崖，挑战比自己高出10-20等级的怪物。

   就这样，7星岩，铁棺材的怪将一直伴随着弓手们走向更高的殿堂。

战士职业：

   战士到20级技能连环刀法为群体技能，但是也是近身技能，所以这时候的战士们无法和弓手一样去更高级的升级点打怪。他们勤恳的打着蜥蜴，好不容易到了30级，战士们终于可以松口气了。他们如愿的去到了兴宫，挥舞着手中的刀和斧，疯狂的发泄着心中压抑已久的愤恨。

   就这样，战士们兢兢业业的在兴宫升级到了40级，此时的战士获得了升级的新秘籍--烈火刀法。他们着急的跑去匈奴，施展着新领悟出来的刀法。

   等到了42换上新的衣服，到了44换上新的首饰图腾，此时的战士已经不再惧怕高一等级怪物的物理攻击和属性攻击，他们着急跑去娲皇2，龙骨山，血湖，秦陵3和剩下的弓手们分杯羹。

   等到了50级，拔尖的战士开始把目光投向了娲皇4，他们通过了一次次的战争从弓手们的手里抢夺属于自己的升级点。

   在娲皇4升级的无忧虑的，看着包围自己的怪物，你杀的不亦乐乎。

   但随着等级的提高，许多战士已经不在满足于娲皇4的经验，此时他们寻找新的升级点。他们有的去了7星岩，有的去了鬼古洞天。这2个地方的怪物将很长时间的陪伴着战士的成长。

骑士职业：

   与战士相类似的职业，只是40《baidu》级学了幻马的骑士却可以选择更高级的升级点，他们在幻马技能满的时候，可以选择去7星岩，去娲皇4，挑战比自己高10级的怪物。虽然有点累但看着自己不断的成长，却是无比的欣慰。和战士相同，7星岩的怪物可以伴随骑士走过很长的道路。

谋士职业：

   42级以前的谋士是4个职业中最为艰苦的职业，他们勤恳他们努力他们执着，但他们的收获却是微薄的。在42级以前他们更多的是徘徊在蜥蜴与兴宫之间，不断的磨练着自己的耐心。

   当谋士到了42级时，一个全新的时代到来了。此时的谋士，学会了传说中的机关，他们在血湖，秦3，娲皇2如鱼得水。

   等到了50《Yahoo》，谋士们开始出入7星岩，娲皇4。更有牛者，经常出入于铁棺崖的各大升级点，此时无人可以媲美他们的升级速度。但粥少僧多，7星岩，娲皇4，铁棺崖的升级点并不能容纳更多的谋士一起升级，许多聪明的谋士变选择去了东海。

   此后，随着谋士的成长，铁棺崖和东海这2大终极升级点便穿插在谋士的全部生活之中。

 雅虎

    希望这篇文章可以给新手玩家提供一写帮助
 
 

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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/gjcmc/archives/2007/mituseo.html gjcmc 2007-10-6 22:07:00 seo是一只迷途的网站优化                         seo是一只迷途的网站优化  
曾经碰到一群凶恶的搜索引擎优化                       曾经看好了一个栖息的地方          
他们拉帮结派、排斥异己                     娘揣着两代人的梦想         
seo已遍体鳞伤                               高高兴兴地来到楼市场         
儿时的伙伴来对seo说                         工作人员客客气气地说         
seo不能再跟你做朋友了                       去年的那种房型啊  您带的钱还差六“方”  
seo怕他们扣seo爸的工资                       娘听后跌落在沙发上         
下seo妈的岗                                 不停的呢喃          
娘搂着seo含着泪说                           刚刚凑够去年的房价         
谁叫你娘不是老总                           怎么今年google左侧排名又涨了六万          
你爹不是一厂之长                           seo什么时候才能赶上你们的趟          
从此                                       从此         
seo失去了儿时的玩伴                         seo没有了自己的新房         
他们却多了一头凶恶的搜索引擎优化                     拿什么迎娶seo的新娘                                                                                      
seo是一只迷途的网站优化                         seo是一只迷途的网站优化          
一天  来到餐桌旁                           也曾辛辛苦苦 兢兢业业         
娘指着小鱼说  这是鸡尾虾                   把活忙         
指着茄子说  这是肥肠                       seo们从同一个起跑线出发啊         
seo站起来大声地说                           你吃肉时seo在喝汤         
那seo的螃蟹呢                               你住进了洋房         
娘转过身去哽咽着说                         而seo  还在陋巷          
现在什么都涨                               你花天酒地  前呼后拥         
就是娘的工资不涨                           seo却只能暗自神伤          
一顿螃蟹管你吃饱啊                         seo们生活在同一片蓝天下          
娘这一个月就得白忙                         何时才能找回seo的玩伴          
从此                                       分到seo的粮          
儿的餐桌上                                 住进seo的新房        
少了一份爱吃的粮                           seo的心不胜彷徨   

• 《游戏.经验交流》
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]]> http://www.cnbizwiz.com/blog/u/changliu2007/archives/2007/285.html changliu2007 2007-10-6 21:26:00
　　重新解析销售的本质 ,三大纪律八条注意 ,三大纪律 ,八条注意 ,激情是根，经验就是枝 ,企业选人的三大误区 ,误区一：销售经验等同于销售时间的积累 ,误区二：被销售员的表演天赋所迷惑 ,误区三：容易以容貌判断人 ,适合的才是最优秀的 

 
　　小王和老李两位销售人员同时到A公司去面试，小王是一名重点大学毕业的本科生，做销售工作不到1年半的时间，激情昂然；老李虽然只有中专文化水平，但他已在销售行业奋战了5、6个春秋，看上去更加老练。公司的面试人员Jerry今年40岁刚出头，在一线销售队伍中也算是一名久经沙场的老战士，有8年实战销售经验和5年销售管理经验，从两年前的区域销售经理一下升为了区域销售总监，他主要负责A公司在华东区域市场的销售队伍建设、渠道管理等，自然他对销售有着深刻的理解。Jerry分别约见小王、老李进行谈话，每人的谈话时间没有超过15分钟，最后选择了小王，而老李此时倍感困惑，为什么一个初出茅庐的黄毛小子就比我强呢。其实，在实际的人员招募过程中，我们的面试人员经常会遇到该方面的选择，如果能招到既有一定工作经验又有工作激情的销售人员是最好的，但往往并不能真正如我们所愿，这要考虑到企业的招聘成本及时间性问题。那么这种情况下，经验、激情，是向左走，还是向右走，销售经理你该选择谁呢？ 

　　重新解析销售的本质 

　　销售的本质问题就是通过销售人员的沟通将产品或服务出售给那些有需求的客户，这似乎听起来很简单，但里面却包含了三层的意思。 

　　其一：沟通贯穿于整个销售过程，它是销售的开始，也是销售的终结。沟通分为直接沟通和间接沟通，按照开发客户的流程来说，一般在与客户直接沟通前，销售人员会通过各种方式，比如行业杂志、客户网站、朋友介绍等信息渠道与客户进行间接的沟通，只有通过间接的沟通才能初步了解客户是做什么的、客户的规模有多大、需要什么类型的产品，最重要的是要了解到客户方主要联系人的姓名及联系方式，在企业里的职务及影响力。只有通过间接沟通后才能更方便的进入到直接沟通，直接沟通时了解的信息应该更具有侧重点，一般要了解客户目前的供应商、产品需求、是否有采购的意向，通过直接沟通建立初步的关系。 

　　其二：需求是在与客户建立关系之后详细了解的信息之一，只有了解了客户的真正需求，才能确定凭企业现在的实力是否能够满足客户的需求，如果暂时无法满足客户的需求，就应主动停止下一步跟进行动，把该类客户列为潜在客户，只要保持关系即可。如果凭我们的技术、实力、规模可以满足客户需求，那么就应该尽快推进到下一步，根据客户的产品品类、参数标准、规格大小、工艺要求、品质要求、采购时间、采购数量等制订详细的产品方案，把客户归类为目标客户，如其采购量大、采购频率快、利润率高、诚信佳还可以将其细分为目标大客户。对于潜在客户企业可以通过后续的努力，加强研发的能力、改善工艺流程、加强品质管理等等手段去满足潜在客户的需求。 

　　其三：出售是一个长期的过程，出售是否顺利进行将直接影响到下一次的业务合作。销售人员需要就前期与客户达成的意向汇签合同，生产部门按照订单要求安排生产、组织采购，质量管理部门进行品质检验，仓库点存、发货，客户进行验货，财务跟踪收款等八个基本过程。在这一次交易过程中，销售人员需要直接参与或间接参与每一个流程，以便及时发现问题改进过程，即使跟踪整个过程，也有可能会面临许多问题，生产的周期不能按照原来与客户承诺的时间交货，生产出来的产品不完全符合品质要求，仓库出货时标签贴错甚至缺货，客户验货不合格要求退货赔偿，该收的款项客户方又迟迟不给等等问题，如果这些问题处理的不合理，得不到客户的满意，那么前期所做的工作就可能前功尽弃。 

　　对于销售的本质有两类观点，一类是结果派、一类是过程派。结果派更注重销售的结果，也就是销售人员能够将公司的产品使用各种方式卖给客户（或消费者），实际就是人们所言的推销员、直销员等。而过程派则更强调首先要找到对产品有需要的客户，然后再根据客户的具体需求设计生产产品，交付给客户以求得客户满意，并进一步得成下一步的交易。 

　　海尔集团首席执行官张瑞敏先生认为“从本质上讲，营销不是卖而是买。买进来的是用户的意见，然后根据用户意见改进，达到用户的满意，最后才能得到用户的忠诚度，企业也才能获得成功。”张先生将销售又提高到了另一个高度，销售不应该强求客户买什么，应该给客户找到真正买你的产品的理由，那就是满足客户真正所需。销售本质的两类观点虽然所在的立场不同，但对销售员的基本要求都相对较高，它要求销售人员要掌握三大纪律、八条注意。 
百度
　　三大纪律八条注意 

　　不论从过程派还是结果派的角度出发，销售都必须经过一个过程，从接触客户开始到将产品交到客户手中，然后从客户那里收回款项，这就是一个过程。这个过程必须由人来完成，那么在其过程中充当角色的就是销售员，销售人员的优差直接决定了该过程的顺利情况、完成结果、花费时间、销售业绩、及长期购买等等。在对客户利润创造的测试调查中发现：业务员完成业绩同样也追寻80/20法则，虽然业界有人对客户为企业创造的利润符合帕累托定律提出了质疑，但从多数企业的销售报表中仍可以发现，销售队伍中20%的销售人员开发了为企业创造80%利润的客户，而80%的销售人员仅开发了为企业创造20%利润的客户，这也正反映了销售人员之间存在着区别。 

　　三大纪律 

　　1.创造激情激发自己的潜能，保持自信，工作积极是一个销售员成功的关键，万层高楼源自蓝图，千里之行始于足下。如果一个销售人员不积极主动的学习思考，那么是永远也不会造起一座高业绩的大楼；如果一个销售人员只知道空想、不切实际的去想问题，而又不敢付诸行动，担心失败，怕承担结果，那么他只能呆在原地踏步。而优秀的销售人员通常会不断去思考总结、发现自己的不足，通过不断学习、实践去提高自己。 

　　2.严格计划严格安排销售计划，尽可能使之安排到每小时甚至每半小时，做好自己的时间管理。非常有趣的数字对比是，一个高效的销售员5个小时的工作量等于一个低效的销售员8～12个小时的工作量。优秀销售员在拜访客户之前会明确需要访谈的内容要点，访谈目的非常明确，资料准备充足，而一般的销售员可能只是知道今天去拜访客户，具体谈什么内容见了面再说，要得到什么样的目的，也不明确，这样的拜访效率很差。 

　　3.高度执行销售计划完成的怎么样归根结底要看执行的程度、执行的效率，中国人最不缺乏的是关于事情的决策，最缺少的就是有效执行，不例外，销售同样也需要高度的执行。优秀的销售员不会因为天气的略微变化、朋友突然来访而改变事先制订好的计划，同样，也不会因为交通拥挤让客户足足等两三个小时，也不会就一个小问题与客户僵持不下。 

　　八条注意 

　　1.熟悉了解产品 

　　熟悉自己要销售的产品是向客户介绍产品的前提条件，客户不会接受一个连自己的产品都不了解的销售人员在他面前浪费时间。 

　　2.形象决定成败 

　　销售人员在销售产品的同时首先向客户推销的就是自己，衣服着装是否得体、语言谈吐、行为坐姿、礼节礼貌这些细微细节都会影响到客户对产品的认识。 

　　3.想好了再行动 

　　销售人员不仅是个表演家、演说家，更应该是一个思考者，大多数情况下，失败的销售结果都是在不确定如何更有效的行动时就贸然行动。 

　　4.了解了再说服 

　　销售人员在与客户的交谈过程中首先要学会倾听的艺术，做一个好的聆听者，另外还要善于切入时机向客户发问，尽一切可能了解客户足够多的信息，然后再试图去说服客户。 

　　5.良好表达能力 

　　优秀的销售人员不一定能言善语，但必须做到语音表达清晰、条理性、逻辑性强，并且话语简洁、明了，注重语言环境的场合。 

　　6.善于总结得失 

　　总结是销售人员不断积累经验的过程，如果没有总结，就不会习得经验，就仿佛十年的经验只不过是花了十年时间在重复做一件事。 

　　7.不断学习充电 

　　市场是在不断变化之中，社会也在不断的变化中，优秀的销售人员通常需要能够及时把握时代发展的脉搏，关心社会每天发生的大事小事。 

　　8.发挥团队力量 

　　销售决不是单枪匹马，同样需要具有良好的团队合作意识，社会的分工越来越细，但对于团队的合作能力要求却越来越高，高效的销售人员首先要学会借助团队力量。 

　　激情是根，经验就是枝 

　　当你听到敲门声时，打开门后会发现一位满头大汗的男士手拿一堆资料站在你家门口，还没有等你开口，那位男士就激情昂然的介绍怎么样可以使你的颈椎不受到损伤，怎么样调理护理您的颈椎会使你年老时也精神抖擞。如果你真的对你的颈椎非常关心或者颈椎受到损伤的时候，你就极可能留下他的联系方式以及说明材料，下一步就有可能拿起电话进行咨询，即使你没有意向，你也会被那位男士激情洋溢的话语所感动。 

　　心理学家曾经作过个比喻：“一个人内心是象喷发中的火山，还是一滩死水，从其外表形态就可以获得答案”。销售员的第一表现就决定了销售是否能够成功，激情首先要从外表、形象来体现，一个有激情的销售员肯定注重自己的行为和语言，对自己十分自信。 

　　激情来自生活的动力，它可以使你每天早上6：30分就起床学习英语、锻炼身体，有时候客户屡次对你的产品提出苛刻的要求，你都可能想尽办法去改进、去寻找可以满足客户需求的那个产品，这就是激情的力量。 

　　激情是一切行动的开始，尤其是销售工作，销售员首先要从信息的海洋中捞取那一丁丁能够与其有关的客户信息，然后需要通过无数次的电话沟通确定进行客户的初步删选，删选过后再次登门进行客户的拜访，在拜访过后又进一步与客户沟通合作的意向，假如从大海里捞取了一百条客户信息，通过个人判断分析后，只剩下80家客户是值得进一步电话确认，电话确认后也只剩下30家可以进行登门拜访，最后，真正能达成合作意向的客户也只有5到6家，甚至有时候只有1家，所以对于销售人员应该要有很好的心理准备，并且还要有锲而不舍的精神，而这些终究归结为你的激情与自信。 

　　但激情并不能代表销售的顺利和成功，因为销售过程是极其烦琐复杂，所以优秀的销售人员还必须练就一身本领，那就是销售的技能技巧、应对把握客户的能力等，这些就是常说的销售经验，那么销售经验是如何而来的呢？应该说是行动与思考的不断结合长期形成的，首先它是一个积累的过程，另外它还是一个总结思考的过程。为什么面对同等问题时候，一个只有两年工作经验的销售员比有着七八年经验的销售员处理起来更加游刃有余，原因就在于只有两年实际工作经验的销售员他更加善于思考和总结，能找到问题的本质，并能够触类旁通，而另一个销售员他只知道凭着自己的感觉判断去解决问题，并没有真正分析过问题的本质所在。 

　　经验的积累应该说有很多种方式，但总的来说可以归结为两种。一种就是个人不断实践、不断思考总结的结果；另一种就是通过学习成功者的经验来指导实践而形成了自己的思维方式。所以应该多鼓励、组织销售人员进行讨论、培训，不断加强他们的经验积累。在保险行业中，不论你是新入行的销售人员，还是有几年同行销售经验，都必须通过严格的表演训练，并且在客户面前能够将既定的动作按照步骤展示出来，通过这种方式获得签单的可能性是相对确定的，大约30%左右。销售人员的基本规范培养是保证保险公司销售成功率的最基本条件。IBM有一整套严格训练销售顾问的方法，只要通过长达3个月的“魔鬼训练”和高达40%的淘汰率，就可以成为IBM卓越的销售员。可见在国际化公司中你以前所积累的那些经验也同样需要经过这严格的训练。 

　　在知识高度共享的今天，只要在百度上搜索一下，你就可以找到许多你需要的信息，包括成功销售步骤、销售沟通技巧、如何面临老客户的流失等成千上万关于销售知识的资料，所以一个优秀的销售人员肯定是一个喜欢不断学习的人。另外在快速发展的当今社会，销售人员更需紧跟时代的步伐，不断了解人们的需求，掌握各种各样的知识，大到谈论国际大事，小到城市房价上涨。才能使销售工作走向更加专业化的道路，真正从民兵脱胎换骨成为正规军。 

　　企业选人的三大误区 

　　许多企业在招聘销售人员时候经常会犯一些错误，其原因主要在于企业招聘、应聘制度不完善，另一个就是对于面试人员没有作培训考核。所以招进来的人员各有差异，并不真正符合企业统一的招聘要求，企业在招聘销售人员时候经常易犯三大错误： 

　　误区一：销售经验等同于销售时间的积累 

　　经常看到企业在发布招聘广告时这样写道“本公司招聘销售人员数名，要求有两至三年的销售经验”。销售人员的销售经验真的能用时间来衡量吗，这里的答案是否定的，一些企业在招聘销售人员时都希望能够招到有足够销售经验并且最好有同行销售经验的人，那么企业真正所需的销售人员应该具备什么样的经验呢，很多企业也搞不清楚。 

　　误区二：被销售员的表演天赋所迷惑 

　　销售人员是极具天赋的演说家，不仅善于表达，而且善于煽动，销售人员的本身特质难免会带到面试中来，作为面试人员经常被销售员的表面所迷惑，被他的言行所打动，最后被销售人员所“收买”。识破销售人员的真相可以从很多方面来规范，一可以从其眼神去判断真假；二就是设计规范化的面试试卷，并且对其讲话的语速、语调、声音大小等方面去判断；另外最重要的就是要对销售员的回答不断提出质问。 

　　误区三：容易以容貌判断人 

　　外貌差别大的两个人给别人的第一印象肯定是不同的，人们都喜欢美好的事物，自古以来就对美有追求，其实面试官在面试的过程中，也很容易走进该误区，以貌取人，作出错误的判断。对于一般的行业来说，销售人员的容貌特征是不会影响到销售的结果，只有对于酒店、房地产、金融等行业容貌才会作为面试销售员的一个标准，所以对于一般的行业来说，从容貌来判断是没有必要的，甚至会有失公平性、公正性，我们应该看重的不是其容貌，而应该是该人的素质和修养。 

　　适合的才是最优秀的 

　　企业在招聘销售人员之前首先要对企业的性质、企业发展的生命周期、发展战略进行较为细致的分析。因为不同类型的企业对销售人员的需求肯定是不一样的，有的企业可能喜欢招聘具有多年实战销售经验的老销售员，而有的企业则更倾慕于那些青春蓬勃、富有朝气的新销售员。那么其中有何奥妙，以房地产企业与某电器集团企业为例。 

　　房地产行业它具有一定的特殊性，其项目周期相对来说都比较短，时间一般在半年到一年时间，最长的时间也在两年以内，如果两年内还没有完成的话，就只有说该项目并不成功。所以房地产企业在招聘售楼小姐或者置业顾问的时候都是尽可能招形象特征比较好并且有过销售经验的熟手，除非该房地产公司属于集团化公司，有多处项目在开发，这时才有可能从一些新手中挑选一些有潜质的人。而挑选熟手只要对他们进行短期的楼盘培训便可正式上岗，培训成本低且短期内效果明显，因为其需要在较短的时间内将楼盘售完。 

　　而对于一家正在快速发展的电器集团公司来说，其销售队伍已经基本成熟，有着完善的销售体制，为了不断扩大销售队伍，壮大公司势力，这时候才可能把更多的目光盯在那些青春蓬勃、激情昂然的年轻人身上，一方面是为了改善销售队伍的结构、增添新的血液，另一方面培养高素质、更具战斗力的销售团队。对于成熟的集团公司来说，他们具有完善的培训学习机制，新的销售人员进入后，一般会接受至少一到两个月的训练，甚至会淘汰部分人，在其过程中，会教会每一位人员如何进行客户的有效沟通、如何更加快速的与客户达成合作意向、如何处理客户提出的投诉等。 

　　当然不同类型企业对销售人员需求不一样，即使是同类型企业在不同时间的需求也是不一样的，如果新项目投产后需要马上打开市场局面，那可能招募一些老销售人员，甚至是在同行中做过。如果企业正在高速发展，对于原来的业务队伍逐渐变的老化，销售业绩并不理想，那么可以考虑招募一些具备高潜质的销售人员，对他们进行一定的专业技能及产品方面的培训。一般情况下，企业如果从短期考虑，希望能够迅速的打开市场，迅速的提高业绩，招募一些在同业中有多年销售经验的老业务员可能效果会更佳，但是时间不易持续太久，就必须改善和优化销售队伍结构，填充新的业务员。企业如果从长期角度考虑，希望能够建立一支具有高效率、战斗力极强的销售队伍时，那么在人员选择上就更应该考虑其潜力及具备的八项素质。所以在某种意义上，企业招聘销售人员不是销售经理和总监说了算，而应该由企业说了算。
 

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